秘鲁移民局宣布取消护照申请线上预约：将改为线下办理，并通过Yape支付【秘鲁新世界日报】

　　【本报讯】秘鲁，移民总局宣布，将取消护照申请的线上预约，取而代之的是完全线下办理的系统，并通过电子钱包支付。

移民总局局长胡安·拉米罗·阿尔瓦拉多Juan Ramiro Alvarado在RPP电台宣布了这一消息。他表示，新系统目前正在试运行，如果一切顺利，将于下周正式启用。

“我们即将推出无需预约的护照办理服务。本周，我们正在努力完善所有必要的工具，并将于本周六在两个地点进行试运行。这两个地点将在未来几天内选定，以测试我们的运营方式、服务客户的方式以及消除所有现有障碍的方法。”他说道。 “如果周六的测试一切顺利，我们将在下周开始工作。我们正在等待所有环节都完善到位，以便提供最佳服务，因为这里将会出现一些以前从未发生过的事情，”他强调说。

他还指出，外国公民可以通过Yape应用程序和POS终端在移民局缴费。

“以往各部门面临的主要困难在于他们使用的支付方式比较陈旧。例如，今天我们已经与Banco de Crédito达成协议，使用Yape。Yape将成为一个支付窗口。您也知道，企业，即使是小型企业，现在也不再需要实体窗口或收银员来收款。他们只需使用电子钱包即可满足这一需求，”他说道。 “付款将通过电子钱包进行，从国外入境的人员也可以选择通过POS终端使用他们的支付方式来完成这项要求。服务将在我们的办公室现场提供，先到先得。无需使用网站或预约。这些都不再必要。服务将按照先到先得的原则提供。这将使我们的公民能够更好地安排他们的行程，”他补充道。

移民官员表示，整个过程最多需要两个小时，而且不会出现排队的情况。

阿尔瓦拉多·戈麦斯强调，整个过程最多需要两个小时，并保证办公室不会出现长时间的排队。

“当你克服了之前的困境之后，就必须对其进行改进，否则就无法享受到更完善系统带来的优势。就像以前去银行需要排队办理业务一样，我们现在也要这样做。我们的办公场所将不再需要排队，因为您将在同一机构内凭入场券完成所有手续。拿到入场券后，您可以前往相应的窗口。每个窗口都有一个识别码，用于识别您的YAPE卡，从而实现自动支付并领取护照。我们预计最多两个小时就能办好护照，”他说道。

他还强调，新系统已经进行了两次初步测试，每天服务300人。

“是的，我们已经开展了两项试点项目或推广活动。第一项在 Jockey Plaza，第二项在全国范围内。根据地点规模，我们每天可以服务超过 300 人。例如，在最近一次全国性活动中，我们仅一天就签发了 67,000 本护照。这几乎相当于我们自 1 月份以来处理总量的 24%。我的团队从 4 月 8 日就开始着手这项工作，我们正在努力跟上进度，”他指出。

最后，他强调，虚拟预约系统是在新冠疫情期间实施的，但“这本不应该发生”。 “这本不该发生。事情的起因是，从疫情开始，他们开始通过电子平台预约，而这已经成为一种习惯，历届政府都未能根除。但这正是我们接管移民局时的承诺：让公民重新拥有获得护照的途径和权利，不再为护照而受苦，也不再因为朋友有时急需出行而不得不求助于这些欺诈机构而感到绝望或沮丧，”他指出。秘鲁新世界日报