在发放了超过两百万笔贷款后，数字钱包 Yape 现正致力于帮助其用户更便捷地获取保险服务【秘鲁新世界日报】

　　【本报讯】秘鲁数字钱包 Yape 计划扩大其金融服务范围，旨在让其超过2000 万的用户能够更轻松地获得保险产品。此前，该平台已通过其应用程序发放了约两百万笔贷款。

Yape 负责人 Rufino Arribas 表示，在未来几年内，扩大贷款和保险业务将是该平台面临的两大主要挑战。

“有两大领域的工作尚未完成。其一是信贷业务。目前，Yape 已发放了约两百万笔贷款，但仍有很大空间将此项服务推广至更多人群，”他在利马举行的拉丁美洲银行联合会（Felaban）第 60 届大会上发言后，向 RPP 媒体表示。

这位高管强调，保险是促进该国普惠金融的另一个契机，它使更多人能够在无需依赖传统金融体系渠道的情况下，获得相应的保障机制。

“如果能让保险服务变得触手可及，那该多好啊！”他感叹道。

Yape 目前提供哪些保险产品？

Arribas 解释说，该数字钱包的应用程序中已包含一些保障类产品，例如强制性交通事故保险（SOAT），以及针对银行卡和账户的保障服务。

不过他也坦言，目前的主要挑战在于如何让更多用户了解这些产品，并充分利用它们所提供的保障。

“我们需要的是更高的普及率——让更多人使用这些服务并从中受益，”他说道。

对此，他指出有必要加强关于这些服务的宣传，确保用户了解所提供的保障范围，并认识到拥有此类保障的重要性。Yape 将进一步强化网络安全措施。

随着数字交易的增长及其带来的网络安全风险，如何加强运营安全性，是该数字钱包面临的另一个挑战。

Arribas 指出，保护用户安全不仅取决于 Yape 自身，还需要整个金融生态系统的共同努力——这包括其他数字钱包、银行以及支付行业的各类企业。 “我们必须共同致力于网络安全与保障，并建立明确的规则——这正是监管机构发挥作用的地方——从而确保整个生态系统能够长期保持可持续发展，”他表示。

这位高管指出，所有参与者之间都是相互关联的；这意味着其中任何一方出现漏洞，都可能危及整个系统的安全。

“链条的强度取决于其最薄弱的环节，而我们彼此之间又是相互关联的，”他警告道。

因此，他强调，Yape 正在加大对网络安全的投入，并与金融体系内的各利益相关方以及监管机构保持持续的协调与沟通。

“我们在网络安全方面投入了大量资源，并与系统内的各方参与者——当然也包括监管机构——保持着密切的协调与沟通。这是一项需要各方通力合作的事业，”他指出。

利用人工智能拓展服务

Arribas 还透露，人工智能将在数字钱包的演进中发挥关键作用，旨在提升用户体验并促进用户对各类新服务的使用。

他解释说，这项技术将使平台能够通过应用内更自然的交互方式，提供更多的选择和应用场景。

“借助人工智能，我们将能够提供更多的服务、体验和应用场景——而且这一切都将以非常自然的方式呈现，就像‘yapear’（即通过 Yape 进行支付）这一动作本身一样自然，”他表示。

通过这种方式，Yape 旨在超越日常转账和支付等基础功能，重点拓展其金融服务范围，加强数字安全，并整合各项新技术。秘鲁新世界日报