秘鲁政府终结垃圾电话匿名性：商业来电须使用“500”号段【秘鲁新世界日报】

　　【本报讯】秘鲁政府已批准一项新规，旨在打击身份不明的商业来电和短信（即俗称的“垃圾电话”）。交通与通信部（MTC）已指定“500”号段为商业或广告用途通信的专用号段。
该措施已在官方公报《El Peruano》上发布，规定服务提供商用于推销、推广或宣传商品、服务、品牌、促销活动或优惠权益的来电及短信，必须使用“500 XXX XXX”格式的号码。禁止将其他号段用于此类目的。
该法规旨在让用户能够识别商业通信，从而降低此类来电的匿名性。此外，运营商必须确保接收方手机上显示完整号码，并保证号码的有效识别、路由及可追溯性。
电信运营商须在2027年3月前完成合规
电信运营商自法规生效之日起，最多有180个日历日（具体截止至2027年3月）的时间来落实新规定。在此期间，运营商必须调整其网络和系统，以便使用“500”号段。
此外，运营商还需向MTC提交月度报告，说明分配给各服务提供商的“500”号段号码情况，并每半年报告一次该号段的使用情况。
MTC还规定，运营商在启用新的号码段之前，必须先使用完当前号码段中至少70%的号码。若未履行此义务，或在未确保识别、路由及可追溯性的情况下拨打商业电话，将被视为严重违规行为。
现有号码将如何处理？
法规规定，一旦调整过渡期结束，从事商业通信的服务提供商必须仅使用“500”号段来标识此类通信。MTC还将建立“500”号段分配登记册；该登记册将在其数字平台上公布，以便追踪各服务提供商对这些号码的累计分配情况。该法规还允许 MTC 在认为“500”号段不足以满足需求时，为商业及广告通讯设立新的号码序列。
国家竞争与知识产权保护局（Indecopi）此前已针对那些未经消费者事先同意便拨打骚扰电话的企业实施了罚款。
Indecopi 强调指出：“《消费者保护与维权法》规定，除非消费者已给予事先知情、明确且无歧义的同意，否则企业不得出于广告目的拨打电话、发送短信或进行电子通讯。”
如今，随着“500”号段强制使用规定的实施，消费者在应对激进的商业营销手段时拥有了更有力的工具，能够自主决定是否接收此类通讯。秘鲁新世界日报