丰业银行因发放未经请求的贷款被罚款 12.4 万索尔【秘鲁新世界日报】

　　【本报讯】丰业银行秘鲁有限公司因违反《消费者保护和辩护法》被处以超过 12.4 万索尔的罚款。这项罚款是由 Indecopi 消费者保护专门委员会 (SPC) 在核实该银行将未确认的交易和一笔未经请求的贷款归咎于两名客户后做出的。

在第一起案件中，该机构因未能采取必要的安全措施监控交易而对该银行处以 11.60 单位的罚款。这一违规行为导致客户使用信用卡进行了三笔总额为 9,501 美元的未确认交易。

丰业银行秘鲁有限公司被 Indecopi 处以了什么罚款？

Indecopi 确认这些交易不符合典型的消费者行为，并责令该银行全额退还本金、利息、费用和罚款，此外还要求该银行向银行、保险和养老基金管理人监管局 (SBS) 更正受影响方的信用记录，并出具无债务证明。

在第二起案件中，丰业银行因被发现将一笔 28,621.20 索尔贷款不当归属于一位既未提出请求也未授权的客户而被处以 11.60 UIT（税单位税）的罚款。该银行必须取消贷款，退还已收取的金额和应计利息，并偿还客户可能支付的任何款项。

Indecopi 确认，在这两起案件中，该银行均侵犯了消费者权益：在第一起案件中，银行违反了其适当性义务；在第二起案件中，银行采用了强制性商业手段。秘鲁新世界日报