秘鲁丰业银行违规不当分配贷款被制裁【秘鲁新世界日报】

　　【本报讯】秘鲁丰业Scotiabank银行在确定其在侵犯两名客户权利的行为中负有责任后，该银行被消费者保护局Indecopi 处以 52.92 UIT 的处罚，金额为283,122 索尔，即：不当分配贷款和执行未确认的操作。发生了什么？了解以下详细信息。

在第一起案件中，该金融机构的一位客户的手机于2022年9月被盗，他的电话线以及银行的应用程序和银行账户随即被冻结。然而几天后，丰业银行向他的家庭住址发送了一份通知，告知他据称已获批的贷款的还款时间表。

该贷款是通过移动应用程序申请的，金额为 33,700 索尔，并已发放到消费者未申请的 Bfree 储蓄账户中。该银行还被指控未能采取必要的安全措施来阻止四笔未经确认的交易，总额为 17,000 索尔 。

针对这些行为，丰业银行被处以 30.09 UIT 的罚款。此外，作为纠正措施的一部分，Indecopi 命令银行取消贷款和Bfree 账户。

在第二起案件中，银行被发现错误地将一笔 10 万索尔的贷款归于一名用户，并且当一笔 2 万索尔的交易记入投诉人的储蓄账户时，其监控系统没有触发任何警报，尽管这与投诉人的通常消费习惯无关。

这一疏忽导致上述交易和上述金融产品被额外收取 17,000 索尔的交易费。经核实，该银行未能提供受影响客户要求的所有信息。

由于这些违规行为，丰业银行被处以 22.83 UIT 的罚款，并被责令取消未经授权的贷款等措施。

Indecopi 澄清说，这两起案件的判决均属于第二次也是最后一次行政审理。秘鲁新世界日报