秘鲁国家竞争与知识产权保护研究所 :旅客将能够为他们不使用的机票转名

Publicado en: Peru el 13/09/2022

  【本報訊】秘鲁航空公司Avianca 针对 国家竞争与知识产权保护研究所 Indecopi 发起的有争议的程序结束,在司法机构裁定支持国家竞争与知识产权保护研究所 (Indecopi) 之后,旅客可以为他们不使用的机票转名,以便别人使用其往返航班。

最高法院最终发布了一项决议,承认有权为往返航班的每段未使用机票转名,以支持另一位消费者。

在 Avianca 发起的争议程序(因不允许将机票转让给其他客户而被罚款)后,该决定被法院接受,Indecopi 的决策机构实施了制裁。

最高法院常设宪法和社会法分庭明确指出,限制往返或往返旅行的机票转名违反了《消费者保护和辩护法》第66条,并影响了旅客机票使用的权利。

有了这个决定,用户有权认可尚未使用的部分。 “往返方式意味着两个独立的利益,因此必须确定,在购买往返票的情况下,用户有权对以下未使用的部分进行转名”,表明该司法决定。

2018 年 1 月 24 日,Indecopi 专业消费者保护商会确认了第 80-2017/CC3 号决议,其中 Avianca 因误导有关可能进行转名的信息而对违反《守则》第 3 条负有责任;违反第 66 条,不允许登记已在单段使用的往返票。

由于这项制裁,Avianca 要求司法机构废除第 162-2018/SPC-Indecopi 号决议。然而,利马市第 25 届特别行政诉讼法院的市场问题分庭宣布其没有根据。

尽管该法律程序并未就此结束,但该法院的决定已被具有市场问题专业的行政诉讼第五分庭部撤销,该分庭也宣布 Indecopi 制裁无效。
从这个意义上说,Indecopi 提出了上诉,判决对其有利的,因此 Avianca 的索赔最终被宣布为没有根据,有利于消费者。秘鲁新世界日報



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