【本報訊】对秘鲁各大超市的送货服务需求量已经大大增加,超出了其承受能力,这是因为人们选择在家中收取基本必需品,以减少与人的接触,并且受政策影响的限制,Arellano咨询公司零售和大众消费客户经理安娜·露西娅·纳瓦罗(Ana Lucía Navarro)发表了上述观点。
他告诉媒体:“至少到现在,已经超出了满足紧急状态期间需求量的能力。各大超市没有预计到这一点,因此他们需要思考之前未考虑到的方面。”
因此,如果以前能在一天之内收到的订单,现在需要至少花一个星期,“甚至两到三个星期”,Impronta调查公司的执行合伙人何塞·奥洛佩萨(José Oropeza)这样认为。
面对这种情况,安娜指出,短期内,这些企业需要与他们的消费者进行沟通,比如在网站上或其他非接触方式告知货物的交付期限。
他认为,如果超市不能在约定的时间内履行义务,则必须尽快通知客户重新安排交货日期。
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